Algemene Voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Direction West: de eenmanszaak Forthought, handelend onder de naam Direction West, gevestigd te Nijmegen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66503167.
• Platform: de website, software en online dienstverlening die door Direction West wordt aangeboden.
• Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Direction West.
• Account: de persoonlijke gebruikersomgeving waarmee toegang wordt verkregen tot aangekochte analyses en rapporten.
• Analyse: iedere door Direction West aangeboden digitale analyse, rapportage, beoordeling of andere AI-ondersteunde dienst.
• Rapport: het resultaat van een uitgevoerde analyse.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Direction West.
2. Door het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling of het gebruiken van de diensten verklaart de gebruiker zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

1. Direction West biedt via het Platform digitale, AI-ondersteunde analyses en rapportages aan.
2. De inhoud van analyses en rapporten wordt geheel of gedeeltelijk gegenereerd met behulp van kunstmatige intelligentie.
3. Direction West spant zich in om kwalitatief hoogwaardige analyses te leveren, maar kan geen garanties geven omtrent juistheid, volledigheid, actualiteit of geschiktheid voor een specifiek doel.
4. Rapporten dienen uitsluitend als hulpmiddel bij besluitvorming.

1. Voor gebruik van de diensten is een account vereist.
2. De gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn inloggegevens.
3. De gebruiker is verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via zijn account.
4. Direction West mag accounts blokkeren, opschorten of beëindigen bij misbruik, fraude of overtreding van deze voorwaarden.

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra betaling succesvol is verwerkt.
2. Na succesvolle betaling krijgt de gebruiker direct toegang tot de aangekochte analyse.
3. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. BTW-nummer: NL001616694B21.
4. Direction West mag prijzen op ieder moment wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds afgesloten overeenkomsten.

1. De aangeboden diensten bestaan uit digitale inhoud die direct na betaling beschikbaar wordt gesteld.
2. Voorafgaand aan betaling dient de gebruiker expliciet in te stemmen met directe levering van de digitale dienst.
3. Door deze instemming erkent de gebruiker dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra de analyse wordt gestart.
4. Indien een gebruiker heeft betaald maar nog geen analyse heeft gestart, kan een verzoek tot restitutie worden ingediend via info@direction-west.nl.
5. Direction West beoordeelt restitutieverzoeken naar redelijkheid en billijkheid.
6. Zodra een analyse is gestart of een rapport is gegenereerd, bestaat geen recht op restitutie, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

1. De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de ingevoerde gegevens.
2. Het is niet toegestaan bijzondere persoonsgegevens, medische gegevens, strafrechtelijke gegevens of andere gevoelige persoonsgegevens in te voeren.
3. Indien dergelijke gegevens toch worden verstrekt, gebeurt dit volledig op verantwoordelijkheid van de gebruiker.
4. Direction West is niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of ongepaste invoer door de gebruiker.

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform, de software, de inhoud en de rapporten berusten bij Direction West of haar licentiegevers.
2. De gebruiker verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief gebruiksrecht voor eigen interne doeleinden.
3. Het is niet toegestaan onderdelen van het Platform te kopiëren, reproduceren, verkopen of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
4. De gebruiker behoudt eigendom van de door hem aangeleverde gegevens.

1. Analyses en rapporten worden geheel of gedeeltelijk opgesteld met behulp van kunstmatige intelligentie.
2. AI-systemen kunnen fouten, onvolledigheden of onjuiste conclusies genereren.
3. Direction West geeft geen garantie dat rapporten foutloos zijn.
4. Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor alle zakelijke, financiële, juridische, fiscale of operationele beslissingen die zij nemen op basis van rapporten.
5. Rapporten vormen nadrukkelijk geen juridisch advies, financieel advies, fiscaal advies of andere vorm van professioneel advies.
6. De gebruiker dient belangrijke zakelijke, financiële, juridische of strategische beslissingen altijd zelfstandig te beoordelen en waar nodig professioneel advies in te winnen.
7. Direction West geeft geen garanties ten aanzien van omzetgroei, winstgevendheid, marktsucces, investeringsresultaten of andere bedrijfsresultaten die voortvloeien uit het gebruik van analyses of rapporten.

1. Direction West streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het Platform.
2. Direction West geeft geen garantie dat de dienst ononderbroken of foutloos beschikbaar zal zijn.
3. Onderhoud, storingen, updates of externe afhankelijkheden kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.
4. Direction West maakt gebruik van externe dienstverleners, waaronder aanbieders van kunstmatige intelligentie. De beschikbaarheid van analyses kan mede afhankelijk zijn van deze externe partijen.

1. De totale aansprakelijkheid van Direction West is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker heeft betaald voor de betreffende analyse waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
2. Direction West is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, gemiste kansen of reputatieschade.
3. Direction West is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
   • onjuiste invoer door gebruikers;
   • beslissingen gebaseerd op rapporten;
   • storingen van externe leveranciers;
   • tijdelijke onbeschikbaarheid van het Platform.
4. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
5. De gebruiker vrijwaart Direction West voor aanspraken van derden die voortvloeien uit door de gebruiker aangeleverde informatie of uit beslissingen die zijn genomen op basis van rapporten of analyses.

1. Direction West is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die voortvloeien uit overmacht.
2. Onder overmacht wordt mede verstaan:
   • storingen bij cloudproviders;
   • internetstoringen;
   • storingen bij AI-dienstverleners;
   • cyberaanvallen;
   • overheidsmaatregelen;
   • natuurrampen;
   • andere omstandigheden buiten redelijke controle van Direction West.

1. Het is niet toegestaan het Platform te gebruiken voor:
   • onrechtmatige activiteiten;
   • het verspreiden van schadelijke, misleidende of onrechtmatige informatie;
   • het testen of omzeilen van beveiligingsmaatregelen;
   • geautomatiseerd misbruik van de dienstverlening;
   • activiteiten die de beschikbaarheid of werking van het Platform kunnen verstoren.
2. Direction West mag bij overtreding van dit artikel accounts onmiddellijk blokkeren, opschorten of beëindigen.

1. Gebruikers kunnen hun account op ieder moment beëindigen.
2. Direction West mag accounts beëindigen of blokkeren bij overtreding van deze voorwaarden.
3. Reeds uitgevoerde analyses of ontstane betalingsverplichtingen blijven na beëindiging bestaan.

1. De diensten zijn bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder.
2. Indien een minderjarige gebruik maakt van de diensten, wordt verondersteld dat hiervoor toestemming is verkregen van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

1. Direction West mag deze voorwaarden wijzigen.
2. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op het Platform.
3. Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht op reeds uitgevoerde overeenkomsten, tenzij wettelijk toegestaan.

1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:

• Handelsnaam: Forthought, handelend onder de naam Direction West
• KVK: 66503167
• BTW: NL001616694B21
• Vestigingsplaats: Nijmegen
• E-mail: info@direction-west.nl